Handelsbetingelser

Følgende betingelser er gældende for handel inden for Danmark, imellem kunden og bangs-foderlevering.dk.

Bangs Hønniker
Tingstedvej 38
4350 Ugerløse
Tel. 59179292
CVR: 34585458

Indehaver: Jørgen Jørgensen
Mail: bangs@bangs.dk
Webshop: www.bangs-foderlevering.dk

HANDELSBETINGELSER
Ved handel på www.bangs-foderlevering.dk accepterer du nedenstående betingelser. Vi anbefaler derfor, at du læser betingelserne grundigt igennem, inden du handler hos www.bangs-foderlevering.dk

Bangs-foderlevering.dk
www.bangs-foderlevering.dk ejes og drives af Bangs Hønniker, Tingstedvej 38, 4350 Ugerløse. CVR-nummer 34585458.
Bank: Sparekassen Sjælland. Reg.nr. 0520 Kontonummer 0000573201. E-mailadresse kontakt@foderlevering.dk
Alle ordrer modtaget via www.bangs-foderlevering.dk, behandles efter de her anførte forretningsbetingelser. Ved gennemførelsen af en ordre på www.bangs-foderlevering.dk, anerkender du som kunde, at du har læst og accepteret vore betingelser. En gennemført ordre betragtes altid som en bindende aftale mellem dig som kunde og Bangs Hønniker ApS

Ansvar
Det er altid dit ansvar, at den angivne ordre på www.bangs-foderlevering.dk er udfyldt korrekt. Bangs Hønniker ApS kan derfor ikke stilles til ansvar for, om din ordre på www.bangs-foderlevering.dk er afgivet korrekt.
OBS: Du skal være fyldt 18 år for at handle på bangs-foderlevering.dk – er du under 18 år skal du have samtykke fra dine forældre.

Dokumentation og vejledning
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med levering fra Bangs Hønniker ApS. Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Bangs Hønniker ApS, er denne af vejledende art.

Priser
Alle priser er dagspriser og priser er inklusive moms. Priserne er eksklusive fragt- og leveringsomkostninger. Hver gang du lægger en vare i din indkøbskurv på www.bangs-foderlevering.dk opdateres totalbeløbet automatisk. Priserne er dagspriser.

Varekøb
Alle varekøb hos Bangs Hønniker ApS kan foretages via internetsiden her, pr. telefon eller mail. Du er også velkommen til at besøge vores butik ved Ugerløse.

Sådan gennemfører du en ordre på www.bangs-foderlevering.dk
Når du har fundet din varer i vores webbutik, og har lagt varen i kurven, har du mulighed for:
- At shoppe videre
- At gå til bestilling af dine varer, ved at klikke på indkøbskurven øverst i højre hjørne.
Indkøbskurven giver dig et overblik over dine varer i indkøbskurven.:
- Antal
- Beskrivelse
- Pris pr. stk.
- Total

Du har her mulighed for at redigere i dit indkøb med at justere antallet af varer yderst til højre.
Nederst på siden kan du se betalingsgebyr og forsendelsesgebyr, samt en total over dit køb.
Herefter klikker du på ’Gå til betaling’
Her udfyldes faktureringsadresse – og evt. leveringsadresse. Herefter vælges betalingsmetode og leveringsmetode.
Til højre på siden vises ordreresume. Herefter skal du læse vores ’Handels- og leveringsbetingelser’, og aktivt markere at du er enig i vores bestemmelser, og at du bekræfter dine data, og indhold i kurven.  Herefter klikker du på ’Gennemfør ordren’.
Til sidst kommer et skærmbillede op med bekræftelse på at ’Din ordre er nu sendt’ med link til udskrift af din ordrebekræftelse.
Bangs Hønniker ApS har modtaget din bestilling, og varerne sendes fra vores lager som beskrevet under levering og transport.

Betaling
Du kan betale din ordre med kreditkort. Vi accepterer Dankort. Vi trækker først pengene fra din konto, når din ordre er sendt fra vores lager. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Alle ordrer på www.bangs-foderlevering.dk skal ved privatkøb betales med Dankort. Handler man som virksomhed, er der mulighed for at få tilsendt faktura til betaling. Dog skal betaling være Bangs Hønniker i hænde før forsendelsen af varerne kan finde sted. Derved vil leveringstiden blive forlænget. Handler man som offentlig institution, ekspederes ordren på samme vilkår som dankortbetalt ordre, under forudsætning af, at der er indstastet EAN.nr til fakturering i kommentarfeltet.
Hvis du har spørgsmål med hensyn til betalingen, er du altid velkommen til at kontakte os på: bangs@bangs.dk

Levering
Vi leverer hvorhen du ønsker inden for Danmarks grænser (kun brofaste øer). Skulle vi alligevel modtage en ordre til en ikke-brofast ø i Danmark, forbeholder vi os ret til at tillægge evt. Ø-tillæg. I dette tilfælde vil du blive kontaktet af Bangs Hønniker ApS. Vores leveringstid er 2 - 3 hverdage på de fleste varer, fra vi har modtaget din ordre. Vi leverer ikke lørdag og søndag og helligdage.

Du kan vælge mellem 2 leveringsalternativer:
- Få varerne leveret hjem til dig. Vi leverer i dette tilfælde til samme adresse, som vil fremgå af din faktura - angiv gerne hvis vi må sætte varerne, hvis du ikke er hjemme.
- Få varen leveret til en anden adresse. Angiv venligst den alternative leveringsadresse, og hvis du ikke selv kan modtage varerne - angiv venligst navnet på den person, som er berettiget til at modtage dine varer.
Du kan i kommentarfeltet under dine leveringsoplysninger angive hvor på den ønskede leveringsadresse, du ønsker varerne aflæsset, hvis du ikke er hjemme - eksempelvis i skur, carport eller lignende. Er du ikke hjemme til at modtage dine bestilte varer, sættes varerne af på adressen i forhold til dine evt. ønsker noteret på ordren, så vidt det er muligt. Risiko og ansvar for leverede varer overgår til dig, når levering af varerne har fundet sted.
Levering sker med Post Danmark eller Freja Transport.

Reklamation
Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.
Når varerne bliver leveret hos dig, opfordrer vi dig til at foretage kontrol af de leverede varer umiddelbart efter modtagelse af disse. Skulle du mod forventning konstatere fejl eller mangler, bedes du straks gøre os opmærksom herpå. Dette kan gøres på bangs@bangs.dk - husk at oplyse ordrenummer og varenummer (dette står påført din kvittering for købet). www.bangs-foderlevering.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Bangs Hønniker ApS indenfor rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale om evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Bangs Hønniker ApS returneringsomkostninger i rimeligt omfang. Vi bestræber os naturligvis på at behandle din reklamation, så hurtigt som muligt.

Varen sendes til:
Bangs Hønniker ApS
Tingstedvej 38
4350 Ugerløse
Vedlagt kopi af faktura.

Vi har brug for følgende information, når du sender varen til os: Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er, så detaljeret som muligt. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på bangs-foderlevering.dk.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du;
a) har modtaget din vare
b) får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis
c) får det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om levering af en vare, der består af flere partier eller dele
Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved mail til bangs@bangs.dk. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte vores standardfortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du medsendt din ordrebekræftelse og nederst i dette dokument.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.
Ønsker du at returnere en eller flere varer, skal du sende en mail til os på bangs@bangs.dk. Her bedes du angive faktura- og ordrenummer samt varenummer på den vare eller de varer som du ønsker at returnere (står på følgeseddel og på din kvittering). Herefter vil du modtage anvisninger omkring procedure for returnering via din mail.

Returnering
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.
Visse varer kan i kraft af deres art ikke returneres med normal post. Dette gælder for varer over 20 kilo. Udgifterne for returnering af disse varetyper forventes højst at beløbe sig til ca. 500 DKK.

Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
Hvis du fortryder købet, kan du med fordel benytte nedenstående standardfortrydelsesformular og vi fremsender herefter procedure for tilbagelevering af varerne. Obs ved returnering af flere varer, skal du kun betale for én returforsendelse.

Hvad skal jeg sende med tilbage?
Du skal vedlægge en kopi af faktura og ordrebekræftelse. Ekspeditionen går hurtigere hvis, du ligeledes udfylder vores standardfortrydelsesformular.
Bemærk venligst at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.

Persondatapolitik
For at du kan indgå en aftale med os via bangs-foderlevering.dk, skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger hos os:
Fornavn og Efternavn, Adresse, Postnummer, By, Telefonnummer samt Email adresse.Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen/varerne til dig.
Personoplysningerne registreres hos Bangs Hønniker ApS og opbevares i 5 år på grund af krav fra bogføringsloven, herefter sletter vi oplysningerne.
Bangs Hønniker ApS og vores shopleverandør DanDomain, Normandsvej 1, 8920 Randers NV, har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til bangs-foderlevering.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Ved tilmelding til vores nyhedsbrev registrerer vi din emailadresse. Emailadressen videregives ikke til andre.
Som registreret hos Bangs Hønniker ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Bangs Hønniker ApS via e-mail kontakt@bangs-foderlevering.dk
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres på brugerens egen computer. På denne måde kan du "genkendes" ved næste besøg, når du vender tilbage til hjemmesiden for at bestille. Der lagres ikke personfølsomme data som oplysninger om dit betalingskort eller dit password i en cookie, men snarere oplysninger om din adfærd på hjemmesiden.
Hos os bruger vi cookies til at optimere www.bangs-foderlevering.dk og funktionerne på siden. Derudover bruges de også til at skabe bedre brugervenlighed og gør at webshoppen husker hvilke varer der opbevares i indkøbskurven, når du handler i webshoppen.
Hvis du vil slette cookies fra din computer, skal du gøre flg.: Gå ind under menuen ”Funktioner” - klik herefter på ”Internetindstillinger” og endelig "Slet cookies".
Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede, og det er således kun kortindløseren, der kan læse dem. Hverken Bangs Hønniker Aps eller andre har mulighed for at læse dataene. Disse data opbevares heller ikke hos os.

Tvister
For alle køb foretaget via www.bangs-foderlevering.dk gælder de danske værnetingsregler

Ikrafttræden
Disse forretningsbetingelser er trådt i kraft den 1. januar 2015 og gælder for alle køb i Bangs Hønniker ApS’s webshop fra og med nævnte dato.

Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til indehaver Jørgen Jørgensen. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt. Dette kan ske ved at kontakte Forbrugerklagenævnet, Carl Jacobsensvej 35, 2500 Valby, tel. 4171 5000 (hverdage kl. 9-16). Web. www.kfst.dk email kfst@kfst.dk

Standardfortrydelsesformular (kopieres ind i en mail og sendes til bangs@bangs.dk)
(denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
- Til Bangs Hønniker ApS, Tingstedvej 38, 4350 Ugerløse, email: bangs@bangs.dk
- Jeg/vi (indsæt dit navn) meddeler herved, at jeg/vi (indsæt dit navn) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (indsæt dit navn) købsaftale om følgende varer (angiv varenummer, ordrebekræftelsesnummer og fakturanummer)
- Vare bestilt den/modtaget den:
- Forbrugerens navn:
- Forbrugerens adresse:
- Forbrugerens underskrift - (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)
– Dato

Erhvervskøb
Erhvervskunder har ikke fortrydelsesret.

E-markedsføring
Du kan på vores hjemmeside tilmelde dig vores nyhedsmail (e-mail-reklame). Nyhedsmailen indeholder nyheder om os og om vores produkter, relevante tilbud mm. Den sendes 4-6 gange om året. Du skal selv vælge nyhedsmailen til, og du kan til hver en tid vælge den fra igen enten ved at returnere mailen til os sammen med din mailadresse.